【退会を検討中のあなたへ】「まさか自分が…」au 自転車サポートがあって助かったケース、なくて後悔したケース
2025年12月10日
2025年12月10日
「事故？自分は大丈夫」「支払いがもったいない」など、au 自転車サポートの解約をご検討中ですか？しかし「万が一」は突然起こります。解約前に、サポートなしのリスクを3つの実例で確認しませんか？
誰もが当事者になりうる。身近に潜む3つのアクシデント
自転車は手軽ですが、道路交通法上は「軽車両」。自動車同様、事故を起こせば「加害者」として重大な責任を問われます。
ここで紹介する3つのケースは、決して他人事ではありません。
1.移動中の一瞬の油断…歩行者との衝突事故
最も起こりやすく、深刻な結果を招きやすいのが歩行者との衝突事故です。
■危ない！起こりやすい想定シチュエーション
例えば、あなたがいつもの自転車通勤中。通り過ぎるコンビニの店内が気になり視線をそらした。そのわずか数秒の間に歩行者に気づかず衝突。歩行者は転倒して身体を強打し搬送され、結果、関節に機能障害が残るなどの重い後遺障害を負わせてしまった。
【後悔】
au 自転車サポートが“ない”場合
もはや、日本全国どこにいても「自分は関係ない」とは言えない状況なのです。
数千万円規模の「損害賠償金」
加害者は被害者の損害を賠償する義務を負います。いわゆる「損害賠償金」です。内訳は治療費、慰謝料、後遺障害による逸失利益（将来得られたはずの収入）など多岐にわたります。
実際に、「au 自転車サポート」には、同じような状況で約2,500万円の保険金が支払われた事例があります。過去の判例では、小学生が起こした事故でさえ、監督責任を問われた親に約9,500万円という高額賠償命令が出たケースも。保険に入っていなければこの数千万円という金額は、“加害者だけ”で払うことになり、経済的な破綻に繋がりかねません。
過酷な「示談交渉」
金銭の負担以上に精神的に辛いのが、被害者側との「示談交渉」です。被害者本人や家族、相手方の弁護士と、賠償額や条件をすべて自分で交渉せねばなりません。知識も経験もない個人が専門家と渡り合うことができるでしょうか。精神はすり減り、何も手につかない状態が続くことになるかもしれません。
【助かった】
au 自転車サポートが“ある”場合
同じ事故が起こったとしても、「au 自転車サポート」に加入しているだけで、その後の展開はまったく異なります。
高額賠償金は「保険」でカバー
au 自転車サポートには「個人賠償責任補償」（最大2億円）が付帯しています。万が一、2,500万円以上の高額賠償を負っても、保険でカバーされます。あなたの資産とご家族の生活を守れます。
事実、前述の2,500万円の賠償金以外に、
- 自転車で走行中、前方から走行してきた別の自転車と正面衝突。相手方の片目に後遺障害が発生し、約1,600万円の保険金支払
- 自転車で歩道を走行中、歩行者に衝突。相手方には言語機能に大きな障害が残ってしまい、約1,600万円の保険金支払
- 自転車で走行中、敷地から出てきた歩行者への反応が遅れてそのまま衝突。相手方には両足が動かなくなる障害が残り、約1,800万円の保険金支払
などの高額の賠償金が、au 自転車サポートの「個人賠償責任補償」より支払われています。
被害者への「誠意ある対応」に
集中できる環境
au 自転車サポートにある「示談交渉サービス」がポイント。事故の報告を受け次第、専門スタッフがあなたに代わり、被害者側との全交渉を引き受けます。
事故が起こった際、加害者が行うべきことは、被害者の方へのお見舞いや誠心誠意の謝罪という「人として当然の対応」です。
もし保険がなければ、経済的な不安や法的な交渉のストレスに追われ、この「人としての対応」すらおろそかになりかねません。
経済的な基盤が守られ、最も負担の大きい法的な交渉事から解放されること。それによって、加害者として被害者と誠実に向き合い、謝罪を尽くすことに集中できる環境が守られること。これこそが、金銭的な補償以上に大きな、「助かった」という意味の核心です。
2.子どもの「わざとじゃない」…駐車中の高級車へのキズ
リスクはあなた自身だけとは限りません。家族のトラブルも家計を直撃します。
■危ない！起こりやすい想定シチュエーション
例えばあなたの子どもが、友だちの家で自転車を停めようとして転倒したとします。運悪くそこには友だちの高級車が。ドアに自転車のハンドルが直撃。線キズとへこみをつけてしまいました。
【後悔】
au 自転車サポートが“ない”場合
「子どもがやったこと」という言い訳は通用しません。車に傷をつけてしまった事実は、重くのしかかるでしょう。
「監督責任」による賠償義務
未成年の子が他人の財物を壊した場合、親（監督義務者）が賠償責任を負うのが原則です。高級車、特に外国車の場合はドア1枚の板金塗装でも数十万円（例：30万～50万円）の請求は珍しくありません。この全額が、家計からの「突然の自己負担」としてのしかかります。
修復困難な「ご近所トラブル」
金銭以上に深刻なのが、ご近所関係の悪化。修理費の支払いでこじれたり対応が遅れたりすれば、その後の関係に深刻な影を落とします。
【助かった】
au 自転車サポートが“ある”場合
あなた自身が起こした事故のケースではなくても、au 自転車サポートは強力な防波堤となります。
「日常生活の事故」もカバー
au 自転車サポートの「個人賠償責任補償」は自転車事故に限りません。「日常生活」で他人にケガをさせたり、他人のモノを壊したりした場合も補償の対象です。もちろん、今回の高級車の修理費も、保険で対応可能です。
「家族全員※」が補償対象
本人だけでなく同居家族や一人暮らしをする子ども※が起こした事故も補償対象です。この「家族ごと守られる」という安心感は、子育て世帯にとって非常に重要です。保険会社が間に入ることで支払いがスムーズに進み、金銭トラブルを回避し、ご近所関係の悪化を防げます。
- ※「au 自転車サポート」会員ご本人、会員ご本人の「配偶者」（同居・別居は問いません）、会員ご本人またはその配偶者の同居の親族（6親等内の血族・3親等内の姻族）、会員ご本人またはその配偶者の別居の未婚（これまでに婚姻歴がないこと）の子。auの家族割®（auの家族割プラス）の適用範囲とは異なります。
3.外出先での「まさか」…鍵をなくして帰宅困難
ここまでは「賠償責任」のリスクでしたが、au 自転車サポートの価値はそれだけではありません。あなた自身の“困りごと”も解決します。
■まさか!?起こりやすい想定シチュエーション
特売日。家から数キロ離れた大型スーパーで大量に買い物。さて帰ろうと駐輪場に戻ったところ、鍵が見当たりません。買い物中に落としたようです。手には重い荷物が2つ。自転車は施錠され動きません。
【後悔】
au 自転車サポートが“ない”場合
鍵を失くす以外にも、車輪のパンクやチェーンが外れるといったトラブルで、行った先で動けなくなってしまう困難な状況に陥りがちです。
物理的な「帰宅困難」
重い荷物を持ち、施錠され動かない自転車を引きずり、数キロの道のりを歩いて帰らねばなりません。あるいはタクシーを呼ぶ（自転車は積載困難）、鍵屋さんに出張での鍵の破壊を依頼する（夜ならば夜間料金で1万円以上かかることも）など、多くの時間や労力、金銭的コストが発生します。
【助かった】
au 自転車サポートが“ある”場合
電動自転車のバッテリー切れ、夜間ライトがつかないなどの走行不能の故障でも、au 自転車サポートのサービスがあれば安心です。
24時間365日の「ロードサービス」
au 自転車サポートには、自転車が自力で走行できなくなった際の「ロードサービス」が付いています。「ロードサービス」は自動車だけのサービスではありません。サポートデスクに電話一本するだけ。パンクやチェーン切れといった故障だけでなく、「鍵の紛失」による走行不能時も対象です。
無料の「搬送サービス」
提携業者のトラックがあなたの現在地（スーパーの駐輪場）まで駆けつけます。そして、動かせない自転車をトラックに乗せ、ご自宅など指定の場所まで無料（トラブル場所から20㎞以内）で搬送してくれます。寒空の下で途方に暮れることも、車輪の回らない自転車をひきずって帰る必要はありません。これは、賠償保険だけでは得られない、具体的な「安心」です。
- ※「au 自転車サポート」会員ご本人、会員ご本人の「配偶者」（同居・別居は問いません）、会員ご本人またはその配偶者の同居の親族（6親等内の血族・3親等内の姻族）、会員ご本人またはその配偶者の別居の未婚（これまでに婚姻歴がないこと）の子。auの家族割®（auの家族割プラス）の適用範囲とは異なります。
au 自転車サポートは、現実の悪夢からあなたと家族を守る「盾」
ご紹介した3つのケースは、すべて“ありえない”とは言い難いことばかりです。
- ケース1：対人事故（高額賠償と示談交渉のストレス）
- ケース2：対物事故（家族のトラブルと高額修理費）
- ケース3：自身のトラブル（走行不能とロードサービス）
au 自転車サポートは、これら自転車利用における主要なリスクからあなたを守るために設計されています。
それは単なる「お金」の補償だけではありません。事故相手との交渉という「精神的負担」からあなたを守り、動けなくなった時の「物理的負担」からもあなたを守ります。
万が一の際、経済的・精神的な余裕を失えば、被害者への誠実な謝罪や対応すら困難になります。このサポートが守るのは、あなたの資産であると同時に、加害者として「人としての誠意を尽くす」ための最低限の土台でもあるのです。
今、あなたが手放そうとしているのは、月々数百円の“コスト”かもしれません。しかし同時に、ご紹介したような「現実の悪夢」に直面した際、あなたとご家族の「日常」と「未来」、そして「誠意をもって対応できる環境」を守る「盾」を手放すことにもなるのではないでしょうか？
「自分は大丈夫」という安心が、時として最大のリスクになります。解約の前に、もう一度ご自身の「盾」について、冷静にご判断ください。
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